客服与商品监控

闲鱼自动客服
统一工作台

在一个后台管理客服会话、账号话术与商品监控。沿用现有管理账号登录，继续处理日常客服工作，也能及时发现符合需求的商品。

自动客服

多账号管理、会话回复、客服话术、商品规则与运行提醒。

商品监控

关键词筛选、AI 分析、定时任务、结果浏览与多渠道通知。

打开工作台 → 进入商品监控
客服账号按原有权限管理，商品监控由超级管理员统一配置。